Terug naar medewerkers
Klantenservice
Yara de Ruiter
Teamlead klantenservice · in dienst sinds 1 juli 2020 · 40 uur per week
Laatst ingelogd 18 okt · 18:36
Doelen
4K4Responstijd e-mailOp doel
4,2 udoel ≤ 8,0 u
persoonlijkBekijk KPI
K5Responstijd WhatsAppNiet op doel
1,2 udoel ≤ 1,0 u
persoonlijkBekijk KPI
K1Google-reviews geclaimdNiet op doel
5/ 12 per jaar
persoonlijkBekijk KPI
T2OverurensaldoOp doel
-15,9 udoel ≤ 40,0 u
persoonlijkBekijk KPI
Per maand · 2026
Responstijd e-mail
persoonlijk
5,4
jan
5,2
feb
4,6
mrt
4,0
apr
5,4
mei
3,3
jun
3,1
jul
4,0
aug
3,6
sep
3,5
okt
nov
dec
Responstijd WhatsApp
persoonlijk
1,2
jan
1,2
feb
1,5
mrt
1,0
apr
1,5
mei
1,2
jun
1,5
jul
1,4
aug
1,0
sep
1,4
okt
nov
dec
Google-reviews geclaimd
persoonlijk
0
jan
2
feb
0
mrt
0
apr
0
mei
1
jun
1
jul
0
aug
1
sep
0
okt
nov
dec