Terug naar medewerkers
Klantenservice
Emma Koster
Klantenservice · in dienst sinds 1 maart 2023 · 32 uur per week
Laatst ingelogd 15 okt · 12:54
Doelen
4K4Responstijd e-mailOp doel
4,1 udoel ≤ 8,0 u
persoonlijkBekijk KPI
K5Responstijd WhatsAppNiet op doel
1,3 udoel ≤ 1,0 u
persoonlijkBekijk KPI
K1Google-reviews geclaimdNiet op doel
2/ 12 per jaar
persoonlijkBekijk KPI
T2OverurensaldoOp doel
21,0 udoel ≤ 40,0 u
persoonlijkBekijk KPI
Per maand · 2026
Responstijd e-mail
persoonlijk
4,4
jan
4,4
feb
4,7
mrt
5,8
apr
6,4
mei
4,7
jun
4,7
jul
3,9
aug
3,8
sep
3,0
okt
nov
dec
Responstijd WhatsApp
persoonlijk
1,5
jan
1,1
feb
1,7
mrt
1,0
apr
1,3
mei
1,1
jun
1,1
jul
1,8
aug
1,0
sep
1,3
okt
nov
dec
Google-reviews geclaimd
persoonlijk
0
jan
0
feb
0
mrt
0
apr
1
mei
0
jun
1
jul
0
aug
0
sep
0
okt
nov
dec